# Uso de IA é a principal ameaça à reputação de uma marca, segundo levantamento

- Portal: Veja (https://veja.abril.com.br)
- Publicada em: 06/10/2026 às 18:49 (horário de Brasília)
- Temas: Tecnologia, Inteligência artificial
- Matéria completa: https://veja.abril.com.br/tecnologia/uso-de-ia-e-a-principal-ameaca-a-reputacao-de-uma-marca-segundo-levantamento/
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Linha fina publicada pela Veja: Levantamento aponta IA como o maior perigo para reputação de empresas pela quarta edição seguida

Levantamento aponta que o uso de inteligência artificial é considerado a principal ameaça à reputação das marcas, sendo essa a quarta edição consecutiva em que essa preocupação é destacada.

## O que aconteceu

Um levantamento recente destacou que o uso da inteligência artificial é considerado o maior risco à reputação das empresas, marcando a quarta vez consecutiva que essa conclusão é alcançada. O estudo, realizado pelo Global Risk Advisory Council, enfatiza a urgência de ações para mitigar os riscos associados ao uso inadequado da tecnologia, que podem afetar a relação das marcas com seus públicos e stakeholders.


## O que muda para o mercado digital

A classificação da IA como uma ameaça à reputação pode provocar uma transformação nas estratégias de comunicação e marketing das empresas. As marcas precisarão reavaliar a forma como utilizam a tecnologia, priorizando a transparência e a autenticidade em suas interações. Isso pode resultar em uma maior demanda por conteúdos elaborados por humanos, além de uma reestruturação dos processos automatizados, com o objetivo de restaurar a confiança do consumidor. A crescente preocupação com a reputação pode também incentivar uma abordagem mais cautelosa em relação à adoção de novas tecnologias.


## Para agências e anunciantes

Agências e anunciantes devem revisar suas abordagens sobre o uso de IA, considerando a necessidade de encontrar um equilíbrio entre automação e interação humana. Conversas com clientes sobre a relevância de conteúdos autênticos e a implementação de medidas preventivas para proteger a reputação da marca se tornam essenciais. Este é um momento oportuno para discutir estratégias que priorizem a segurança e a privacidade dos dados dos usuários, além de garantir que a comunicação seja clara e responsável.


## O que acompanhar

É fundamental observar como as empresas reagem a essas recomendações nas próximas semanas, especialmente em relação à criação de conteúdos e ao atendimento ao cliente. Também será relevante monitorar se surgem novas diretrizes ou regulamentações sobre o uso da IA, além do impacto que isso terá na percepção do público em relação às marcas.

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