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O brasileiro cansou de baixar aplicativos? Veja o que revela a pesquisa
Canaltech (abre em nova aba) Publicada em
Mais da metade (53%) dos entrevistados de uma pesquisa da Consumoteca, sente que já tem aplicativos demais no celular. O incômodo também aparece nas tarefas interrompidas: 74% já desistiram de algo por precisar baixar outro app. O estudo, encomendado pela 99, foi apresentado nesta quinta-feira…
Uma pesquisa da Consumoteca revela que 53% dos brasileiros sentem que têm aplicativos demais em seus celulares. Além disso, 74% dos entrevistados afirmam já ter desistido de realizar uma tarefa por precisar baixar um novo app.
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O que aconteceu
Uma pesquisa da Consumoteca, encomendada pela 99, revelou que 53% dos brasileiros se sentem sobrecarregados com a quantidade de aplicativos em seus celulares. Além disso, 74% dos entrevistados afirmaram já ter desistido de realizar uma tarefa por precisar baixar mais um aplicativo, indicando um incômodo crescente com a administração digital.
O que muda para o mercado digital
Esses dados sinalizam uma possível mudança na forma como as empresas desenvolvem e promovem aplicativos. O foco pode se deslocar da criação de mais ferramentas para a simplificação da experiência do usuário. Marcas que adotarem uma abordagem mais intuitiva e que minimizem a necessidade de downloads e cadastros podem se destacar. A percepção de que a tecnologia deve facilitar a vida, e não complicá-la, pode levar a um repensar das estratégias digitais e da comunicação com os consumidores.
Para agências e anunciantes
Agências e anunciantes devem considerar essa nova realidade ao planejar campanhas e desenvolver produtos. É fundamental revisar a proposta de valor dos aplicativos, priorizando a conveniência e a experiência do usuário. Conversas com clientes devem incluir a avaliação da usabilidade dos serviços digitais oferecidos e a possibilidade de reduzir o número de aplicativos necessários para acessar funcionalidades, buscando soluções que integrem serviços ou que ofereçam uma experiência mais fluida.
O que acompanhar
Nos próximos meses, vale observar como as empresas responderão a essa demanda por simplificação. Sinais de mudança podem incluir o lançamento de aplicativos que integrem múltiplas funções ou a redução de processos burocráticos em serviços digitais. A adesão dos consumidores a essas novas soluções será um indicativo importante de como o mercado digital pode evoluir, especialmente em relação à retenção e satisfação do usuário.