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Zesto: 99 lança sistema com IA para pequenos restaurantes; veja como funciona
Canaltech (abre em nova aba) Publicada em
A 99 lançou nesta quarta-feira (14), durante o 99Tech Summit, no Rio de Janeiro, o Zesto, uma plataforma de gestão voltada principalmente a pequenos e médios restaurantes. O serviço reúne pedidos de diferentes canais, ferramentas para organizar entregas e recursos de inteligência artificial (IA)…
A 99 lançou o Zesto, uma plataforma de gestão para pequenos e médios restaurantes, durante o 99Tech Summit no Rio de Janeiro. O sistema integra pedidos de diferentes canais, organiza entregas e utiliza recursos de inteligência artificial.
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O que aconteceu
A 99 lançou o Zesto, uma nova plataforma de gestão voltada para pequenos e médios restaurantes, durante o 99Tech Summit. O sistema integra pedidos de diferentes canais e utiliza inteligência artificial para otimizar o atendimento e a administração dos estabelecimentos.
O que muda para o mercado digital
A introdução do Zesto pode transformar a forma como pequenos restaurantes gerenciam suas operações. Com a integração de pedidos de diferentes plataformas e o uso de IA, a eficiência na gestão de pedidos e na comunicação com clientes deve aumentar. Isso pode levar a uma melhoria significativa na experiência do consumidor e na rentabilidade dos negócios, especialmente em um cenário onde muitos estabelecimentos ainda enfrentam dificuldades para se adaptar ao crescimento do delivery.
Para agências e anunciantes
Agências e anunciantes que atendem o setor de alimentação devem reavaliar suas estratégias de marketing e comunicação. É importante considerar como o Zesto pode impactar a forma como os restaurantes se conectam com seus clientes, especialmente em canais como WhatsApp. Conversas com os clientes devem focar na importância da integração de tecnologia para otimizar a operação e melhorar a experiência do usuário, além de explorar novas possibilidades de campanhas promocionais que aproveitem os dados gerados pela plataforma.
O que acompanhar
Nos próximos meses, vale observar a aceitação do Zesto entre os restaurantes e como isso impacta o mercado de delivery. Também é relevante monitorar a evolução das integrações com outros aplicativos e a resposta dos concorrentes, como o iFood, que está desenvolvendo soluções similares. A forma como os restaurantes lidam com a coleta e uso de dados também merece atenção, pois pode influenciar novas estratégias de marketing e relacionamento com o cliente.